レッドドッグカルチャーハウス株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しています。

当社は、本個人情報保護方針を通じて、お客様から提供いただく個人情報がどのような目的と方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。

当社は、本個人情報保護方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）により公表します。

本方針は2026年5月19日より施行されます。

1. 収集する個人情報の項目

当社は、お問い合わせ対応等のため、以下の個人情報を収集しています。

オンラインお問い合わせ
- 収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容等

2. 個人情報の収集及び利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
サービス提供に関する契約の履行及びサービス提供に伴うお問い合わせ・回答

3. 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は以下のとおり関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。

保存項目及び決済記録の保存根拠

• - 契約又は申込撤回等に関する記録の保存期間：3年
• - 契約又は申込撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

4. 個人情報の破棄手続き及び方法

当社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き及び方法は以下のとおりです。

破棄手続き
会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後、別のDBに移され（書面の場合は別の書類保管箱）、内部方針及びその他関連法令による情報保護上の理由により（保有及び利用期間を参照）一定期間保存された後、破棄されます。
別のDBに移された個人情報は、法令による場合を除き、保存される以外の目的では利用されません。

破棄方法
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。

5. 個人情報の提供

当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
利用者が事前に同意した場合、法令の規定に基づく場合、又は捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合

6. ホスティング及び保守

当社は、サービス履行のため、以下のとおり外部専門業者に委託して運営しています。

• - 委託先：(株)スリーアニーアイアンドシー
• - 委託業務内容：ウェブサイト及びシステム管理（ホスティング／保守）

7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者は、いつでも登録されている自身の個人情報を照会又は修正することができ、登録解除を請求することもできます。
利用者の個人情報の照会・修正のためには「個人情報変更」（又は「会員情報修正」等）を、登録解除（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正又は退会が可能です。
又は、個人情報管理責任者に書面、電話又はメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。
お客様が個人情報の誤りについて訂正を請求された場合、訂正が完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。
また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合は、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるよう措置します。
当社は、利用者の請求により解除又は削除された個人情報は「当社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたとおり処理し、その他の目的で閲覧又は利用できないよう措置しています。
満14歳未満の児童の場合、法定代理人は児童の個人情報を照会又は修正する権利、収集及び同意を撤回する権利を有します。

8. 個人情報自動収集装置の設置・運用及びその拒否に関する事項

当社は、お客様の情報を随時保存し検索する「クッキー（cookie）」等を運用しています。クッキーとは、ウェブサイトを運営するサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

当社は、以下の目的のためにクッキーを使用します。

クッキー等の使用目的
会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間等の分析、利用者の嗜好と関心分野の把握及び行動追跡、各種イベントへの参加状況及び訪問回数の把握等を通じたターゲットマーケティング及び個人向けカスタマイズサービスの提供。お客様はクッキーの設置について選択権を有しています。
したがって、お客様はウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を求めるか、又はすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

クッキー設定の拒否方法
クッキー設定を拒否する方法として、お客様がご使用のウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびに確認を求めるか、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。

設定方法
例（Internet Explorerの場合）：ウェブブラウザ上部のツール > インターネットオプション > プライバシー
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否した場合、サービス提供に支障が生じることがあります。

9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のとおり関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。

その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。

• - 個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 局番なし118）
• - 大検察庁サイバー捜査課（www.spo.go.kr / 局番なし1301）
• - 警察庁サイバー捜査局（police.go.kr / 局番なし182）